Абоненты «ТНС Энерго» города Ростов-на-Дону должны передавать показания счетчиков в соответствии с графиком, который прописан в договоре. Рекомендованный период для подачи сведений индивидуальных приборов учета – с 23 по 25 числа текущего месяца. Сообщать данные ИПУ можно разными способами, подходящий выбирается исходя из технических возможностей. Отправлять информацию нужно своевременно и корректно, ошибки приведут к начислению платежа по более высокому тарифу.

Передача через личный кабинет

Чтобы сообщить показания таким способом, нужно пройти регистрацию:

  1. Перейти по ссылке https://lk.rostov.tns-e.ru/lk-reg?_ga=2.215033300.210533714.1526484485-1900122142.1526484485.
  2. Заполнить таблицу: номер лицевого счета, сумма последнего платежа (любая за предыдущие 4 месяца), электронный адрес.
  3. Ввести проверочный код и нажать «Зарегистрироваться».
  4. На email поступит письмо с паролем. Если через 10 минут сообщение не пришло, нужно повторить запрос. При дальнейшем возникновении ошибки целесообразно воспользоваться формой обратной связи, чтобы выяснить причину.

Передача сведений электросчетчика через личный кабинет:

  1. Перейти на страницу https://lk.rostov.tns-e.ru и авторизоваться (ввести лицевой счет и пароль).
  2. Выбрать раздел «Передать показания».
  3. В открывшуюся строку занести информацию, подтвердить и отправить.

Передавать следует только целое число до запятой, нули спереди также не записываются. Это справедливо для всех способов.

Как сообщать показания по телефону

Этот вариант остается довольно востребованным, поскольку не требует подключения к интернету и может осуществляться с любого аппарата. Звонок с мобильного платный, сумма зависит от тарифа оператора.

Для подачи информации используется выделенная линия +7 (864) 310-77-70. Для проживающих в Ростове-на-Дону – 8 (863) 307-73-03, для абонентов области – 8 (800) 775-22-61. Оператору колл-центра можно сообщать сведения с 9.00 до 19.00 с понедельника по пятницу.

Также можно передавать данные о потребленной электроэнергии круглосуточно в автоматическом формате на номер +7 (864) 310-77-70:

  1. При звонке со стационарного аппарата нажать кнопку «*», чтобы перевести устройство в тональный режим.
  2. Последовательно вбить номер лицевого счета из квитанции. Автоинформатор должен сообщить информацию о тарифе прибора учета, затем вносятся показания, нажимается #.
  3. Прослушать передаваемые системой сведения. Если все правильно, то нажать цифру 1. В случае ошибки следует прервать звонок и повторить операцию.

Отправлять данные в автоматическом режиме можно с 1 по 26 число, но рекомендуется 23–25.

Подача сведений через SMS

Прием показаний осуществляется по нескольким номерам: для абонентов Билайн – 8779, для других – 8 (903) 767-20-75. Услуга оплачивается в соответствии с тарифом оператора.

  • Для однотарифного счетчика: номер лицевого счета * показания прибора (без нулей и цифр после запятой). Например, 601204507890*240.
  • Двухтарифный ИПУ: лицевой счет * данные дневной зоны * показания ночной зоны (601204507890*240*135).
  • Трехтарифные электросчетчики: номер лицевого счета * сведения дневной зоны * данные полупиковой зоны * показания ночной зоны (601204507890*440*235*198).

Перед отправкой требуется проверить информацию.

Дополнительные методы

Альтернативные варианты:

  • Сайт rostov.tns-e.ru. На главной странице вводится лицевой счет абонента «ТНС Энерго», нажимается кнопка поиска, после чего высвечивается адрес расположения ИПУ. Если все верно, то активируется строка «Это верный адрес». В появившуюся графу заносятся сведения счетчика электроэнергии. Если ИПУ многотарифный, высвечивается несколько строк. Нажимается кнопка «Передать показания».
  • Через мобильное приложение, которое доступно по ссылке https://rostov.tns-e.ru/population/mobile/. После установки необходимо выполнить регистрацию: ввести лицевой счет, сумму последней оплаты и электронную почту. После авторизации нужно пройти по вкладке «Показания», вбить сведения, подтвердить и нажать «Передать показания».
  • Через центры обслуживания. Адреса можно уточнить по ссылке https://rostov.tns-e.ru/population/departments/.

Обязательно следует проверять достоверность и точность вносимых сведений и передавать информацию в установленный срок.

3 Comments

  1. сердитов валерий александрович

    После обновления сайта появилась всякая ненужная хрень кроме кнопок » ЛИЦЕВОЙ СЧЁТ, ПОКАЗАНИЕ, ОТПРАВИТЬ», сижу второй час — ищу. Отправляю сообщение и жду ответа, пока не официального. Л\с 6102********, показ. 00140.

    • Админ

      На данном сайте не принимаются показания, передавайте сведения ИПУ на официальном сайте поставщика ресурсов.

  2. Наталья

    Не могу передать показания счетчика ? Нет окошка для передачи новых покозаний В чем причина??? л/с 610603049719

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Уважаемые абоненты! Данный ресурс не является официальным сайтом обслуживающей вас организации, а носит исключительно информационный характер. Мы не собираем показания счетчиков и не знаем ответ на вопрос: почему у вас не получается передать данные на сайте исполнителя коммунальных услуг. Поэтому просьба в комментариях не оставлять показания ваших приборов учета, контактные телефоны и другие личные сведения. На данном ресурсе вы можете рассказать о проблеме, попросить совет у других абонентов или поделиться информацией, связанной с коммунальными услугами. Если вы не можете передать показания, то обращайтесь в службу поддержки обслуживающей вас компании, телефоны которой можно найти на официальном сайте организации или на квитанции.