Показания счетчиков в водоканал Ростова-на-Дону должны передаваться с 18 по 25 число каждого месяца, если другое время не прописано в договоре. Для подачи сведений о количестве потребленного ресурса можно использовать несколько доступных способов. Точная и своевременная отправка показаний индивидуальных приборов учета гарантирует отсутствие проблем, которые могут быть вызваны перерасчетом норм потребления на основании существующих правил.
Передача данных через личный кабинет
АО «Ростовводоканал» осуществляет прием показаний только счетчиков, установленных на холодное водоснабжение. Физическим лицам, абонентам ресурсоснабжающей организации доступны функции личного кабинета, для стабильной работы которого потребуется интернет. Этот ресурс обеспечивает возможность своевременной передачи сведений индивидуального прибора учета.
Инструкция по работе с ЛК:
- Пройти регистрацию. Для этого нужно перейти по ссылке https://lk.vodokanalrnd.ru/site/registration и последовательно заполнить все строки.
- Указать электронную почту и подтвердить адрес. Email используется для связи, поэтому ящик должен быть рабочий.
- Ввести номер телефона в формате: +7 (000) 000-00-00.
- В следующую графу вписывается лицевой счет без пробелов. Он есть в квитанции.
- В строку «Оплачено» требуется внести точную сумму последнего платежа с учетом копеек (например, 689,56).
- Ввести пароль и подтвердить его.
- Нажать кнопку «Регистрация». Может потребоваться ввод проверочного кода, который служит ограничителем в случае ошибки.
- После этого на электронную почту придет письмо со ссылкой для активации личного кабинета.
- Если все правильно, но зарегистрироваться не удается, следует обратиться в офис организации по адресу: улица Максима Горького, д. 293 или позвонить по телефону горячей линии: +7 863 283-17-17.
Предоставлять сведения о потребленном количестве холодной воды нужно по определенной схеме:
- Пройти по ссылке https://lk.vodokanalrnd.ru/site/login, ввести учетные данные пользователя и нажать кнопку «Войти».
- В появившемся окне выбрать раздел о передаче показаний водосчетчика, который привязан к лицевому счету абонента.
- Вписать и подтвердить информацию.
Как сообщить показания без регистрации
Передать показания счетчика можно на www.vodokanalrnd.ru без подключения к личному кабинету. Этот сервис доступен для физических лиц, юридические лица подают сведения по реквизитам, указанным в договоре.
Необходимо зайти в раздел «Передать показания», в строке «Лицевой счет» ввести данные из квитанции, в соответствующую графу вбить подтверждающий код и нажать кнопку «Найти счет». Далее нужно последовательно внести всю информацию и выполнить подтверждение.
Подать сведения по телефону
Передать показания можно и через автоматический сервис, работающий в круглосуточном режиме:
- Набрать номер +7 (863) 309-09-09, дождаться включения автоинформатора.
- Сервис сообщит последовательность действий и порядок ввода. Услуга доступна в тональном режиме.
Всю переданную информацию нужно проверить, чтобы избежать ошибок и неточностей.
Надежда
Аноним
Аноним
Эльвира
Аноним
Галина
Аноним
Аноним
Татьяна Ивановна
юрий